Protection des données

Cette déclaration de protection des données explique le type, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées «données») dans notre offre en ligne et les sites Web, fonctions et contenus associés ainsi que les présences en ligne externes, telles que notre profil de médias sociaux (ci-après collectivement dénommées «offre en ligne»). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que «traitement» ou «personne responsable», nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable

EroCom
K.Gomm

9409-0057 Québec Inc.
4388 rue Saint-Denis, bureau 200
Montréal, QC H2J 2L1
Canada

 

Types de données traitées:

- Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).
- Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
- Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
- Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
- Méta / données de communication (par ex. Informations sur l'appareil, adresses IP).

Catégories de personnes concernées

Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (dans ce qui suit, nous désignons également les personnes concernées par le terme «utilisateurs»).

Finalité du traitement

- Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctionnalités et de son contenu.
- Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
- Mesures de sécurité.
- Mesure d'audience / marketing

Termes utilisés

Les «données personnelles» sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après «personne concernée»); Une personne physique est considérée comme identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution d'un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple cookie) ou une ou plusieurs particularités, qui expriment l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Le «traitement» est tout processus effectué avec ou sans l'aide de processus automatisés ou d'une telle série de processus en relation avec des données personnelles. Le terme va loin et inclut pratiquement toutes les manipulations de données.

La «pseudonymisation» est le traitement des données personnelles de telle sorte que les données personnelles ne peuvent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient stockées séparément et soient soumises à des mesures techniques et organisationnelles qui garantissent que les données personnelles ne peut être attribué à une personne physique identifiée ou identifiable.

«Profilage» désigne tout type de traitement automatisé de données personnelles qui consiste à utiliser ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, en particulier les aspects relatifs à la performance au travail, à la situation économique, à la santé, à la personne Analyser ou prédire les préférences, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou la réinstallation de cette personne physique.

La «personne responsable» est la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

«Sous-traitant» désigne une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme qui traite des données personnelles au nom de la personne responsable.

Bases juridiques pertinentes

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informerons de la base juridique de notre traitement des données. Si la base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, ce qui suit s'applique: La base juridique pour obtenir le consentement est l'article 6, paragraphe 1, lit. a et l'article 7 du RGPD, la base juridique du traitement pour exécuter nos services et effectuer des mesures contractuelles ainsi que pour répondre aux demandes de renseignements est l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD, la base juridique du traitement pour remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, lit. c GDPR, et la base juridique du traitement pour sauvegarder nos intérêts légitimes est l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, lit. d GDPR comme base juridique.

Mesures de sécurité

Conformément à l'article 32 du RGPD, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de la gravité du risque pour les droits et libertés des personnes physiques, nous rendons techniques appropriées et des mesures organisationnelles pour assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la sécurisation de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la transmission, en garantissant la disponibilité et leur séparation. En outre, nous avons mis en place des procédures qui garantissent que les droits des personnes concernées sont exercés, que les données sont supprimées et que les données sont traitées à risque. En outre, nous considérons déjà la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données grâce à la conception technologique et aux paramètres par défaut favorables à la protection des données (art. 25 RGPD).

Coopération avec les sous-traitants et les tiers

Si nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers) dans le cadre de notre traitement, les leur transmettons ou leur accordons l'accès aux données, cela ne se fait que sur la base d'une autorisation légale (par exemple, si les données sont transmises à des tiers, tels que les prestataires de services de paiement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, est nécessaire pour remplir le contrat), vous avez consenti, une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple lors de l'utilisation d'agents, d'hébergeurs Web, etc.)

Si nous confions à des tiers le traitement des données sur la base d'un soi-disant «contrat de traitement des commandes», cela se fait sur la base de l'article 28 du RGPD.

Transferts vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si cela se produit dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à des tiers, cela n'aura lieu que si il arrive à remplir nos obligations (pré) contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement si les exigences particulières de l'article 44 et suivants du RGPD sont remplies. Cela signifie que le traitement a lieu, par exemple, sur la base de garanties spéciales, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données correspondant à l'UE (par exemple pour les États-Unis via le «Privacy Shield») ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (dites «clauses contractuelles standard»).

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 du RGPD.

Vous avez en conséquence. Art.16 RGPD le droit de demander la complétion des données vous concernant ou la correction des données incorrectes vous concernant.

Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger que les données pertinentes soient supprimées immédiatement ou, à défaut, conformément à l'article 18 du RGPD, de demander une limitation du traitement des données.

Vous avez le droit de demander que vous receviez les données vous concernant que vous nous avez fournies conformément à l'article 20 du RGPD et de demander qu'elles soient transmises à d'autres parties responsables.

Vous avez aussi un bijou. Article 77 du RGPD le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer votre consentement conformément à. Révoquer l'article 7, paragraphe 3, du RGPD avec effet pour l'avenir

Droit d'opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données conformément à l'article 21 du RGPD. L'opposition peut notamment être opposée au traitement à des fins de marketing direct.

Cookies et droit de s'opposer au publipostage

Les «cookies» sont de petits fichiers qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Diverses informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite à une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou «cookies de session» ou «cookies transitoires», sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Le contenu d'un panier dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peuvent être enregistrés dans un tel cookie. Les cookies sont appelés «permanents» ou «persistants» et restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, l'état de connexion peut être enregistré si l'utilisateur le visite après plusieurs jours. Les intérêts des utilisateurs peuvent également être stockés dans un tel cookie, qui est utilisé à des fins de mesure de portée ou de marketing. Les «cookies tiers» sont des cookies qui sont proposés par des fournisseurs autres que la personne responsable de l'exploitation de l'offre en ligne (sinon, s'il ne s'agit que de leurs cookies, ils sont appelés «cookies de première partie»).

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et clarifier cela dans le cadre de notre déclaration de protection des données.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que les cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être formulée pour un grand nombre de services, notamment dans le cas du tracking, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou côté UE http://www.youronlinechoices.com/ être expliqué. De plus, les cookies peuvent être enregistrés en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que vous ne pourrez alors pas utiliser toutes les fonctions de cette offre en ligne.

Suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées ou limitées dans leur traitement conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données que nous stockons seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins prévues et la suppression n'entre pas en conflit avec les exigences légales de conservation. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

Selon les exigences légales en Allemagne, le stockage a lieu en particulier pendant 10 ans selon §§ 147 Abs.1 AO, 257 Abs.1 Nr.1 et 4, Abs.4 HGB (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, livres de négociation, plus pertinents pour la fiscalité Documents, etc.) et 6 ans selon § 257, paragraphe 1, n ° 2 et 3, paragraphe 4 HGB (lettres commerciales).

Selon les exigences légales en Autriche, le stockage a lieu notamment pendant 7 ans conformément au § 132 al.1 BAO (documents comptables, reçus / factures, comptes, reçus, documents commerciaux, liste des revenus et dépenses, etc.), pendant 22 ans en relation avec les terrains et pendant 10 ans pour les documents relatifs aux services fournis par voie électronique, aux services de télécommunications, de radio et de télévision fournis à des non-entrepreneurs dans les États membres de l'UE et pour lesquels le mini-guichet unique (MOSS) est utilisé.

Participation à des programmes de partenariat d'affiliation

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne) selon. Article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD, utilisez les mesures de suivi habituelles, dans la mesure où elles sont nécessaires au fonctionnement du système d'affiliation. Dans ce qui suit, nous expliquons le contexte technique aux utilisateurs.

Les services proposés par nos partenaires contractuels peuvent également être annoncés et liés sur d'autres sites Web (liens dits d'affiliation ou systèmes après-vente, si, par exemple, des liens ou des services tiers sont proposés après la conclusion d'un contrat). Les opérateurs des sites Web respectifs reçoivent une commission si les utilisateurs suivent les liens d'affiliation et profitent ensuite des offres.

En résumé, il est nécessaire pour notre offre en ligne que nous puissions suivre si les utilisateurs intéressés par les liens d'affiliation et / ou les offres disponibles chez nous profitent alors des offres à l'instigation des liens d'affiliation ou de notre plateforme en ligne. A cet effet, les liens d'affiliation et nos offres sont complétés par certaines valeurs qui peuvent faire partie du lien ou non, par exemple dans un cookie. Les valeurs comprennent notamment le site Web de départ (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'exploitant du site Web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne pour l'offre respective, un identifiant en ligne pour l'utilisateur et le suivi des valeurs spécifiques telles que l'identifiant du matériel publicitaire, l'identifiant du partenaire et les catégorisations.

Les identifiants d'utilisateur en ligne que nous utilisons sont des valeurs pseudonymes. En d'autres termes, les identifiants en ligne eux-mêmes ne contiennent aucune donnée personnelle telle que des noms ou des adresses e-mail. Ils nous aident uniquement à déterminer si le même utilisateur qui a cliqué sur un lien d'affiliation ou qui était intéressé par une offre via notre offre en ligne a profité de l'offre, c'est-à-dire conclu un contrat avec le fournisseur, par exemple. Cependant, l'ID en ligne est personnel dans la mesure où l'entreprise partenaire et nous avons l'ID en ligne avec d'autres données utilisateur. Ce n'est qu'ainsi que l'entreprise partenaire peut nous dire si l'utilisateur a profité de l'offre et si nous pouvons, par exemple, payer le bonus.

Hébergement et e-mailing

Les services d'hébergement que nous utilisons servent à fournir les services suivants: Services d'infrastructure et de plate-forme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, envoi d'e-mails, services de sécurité et services de maintenance technique que nous utilisons dans le cadre de l'exploitation de cette offre en ligne.

Ce faisant, nous ou notre fournisseur d'hébergement traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne en fonction de nos intérêts légitimes dans une fourniture efficace et sécurisée de cette offre en ligne conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD en liaison avec l'article 28 RGPD (conclusion d'un contrat de traitement des commandes).

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC («Google»), basé sur nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f. RGPD). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de l'offre en ligne par l'utilisateur sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de se conformer à la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Ce faisant, des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous n'utilisons Google Analytics qu'avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence; Les utilisateurs peuvent également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les options de paramétrage et d'opposition dans la déclaration de protection des données de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que dans les paramètres d'affichage des publicités par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Les données personnelles des utilisateurs sont supprimées ou rendues anonymes après 14 mois.

Google Maps

Nous intégrons des cartes du service «Google Maps» fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Les données traitées peuvent inclure notamment les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/, Se désengager: https://adssettings.google.com/authenticated.