Ochrana dát
Toto vyhlásenie o ochrane údajov vysvetľuje druh, rozsah a účel spracúvania osobných údajov (ďalej len „údaje“) v rámci našej online ponuky a súvisiacich webových stránok, funkcií a obsahu, ako aj externých online prítomnosti, ako je napríklad náš profil na sociálnych sieťach (ďalej len „profil“). ďalej len „online ponuka“). Pokiaľ ide o použité pojmy, ako napríklad „spracovanie“ alebo „zodpovedná osoba“, odkazujeme na definície v článku 4 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
Zodpovedná osoba
EroCom
K.Gomm
9409-0057 Quebec Inc.
4388 rue Saint-Denis, kancelária 200
Montréal, QC H2J 2L1
Kanada
Typy spracúvaných údajov:
- Údaje o inventári (napr. Mená, adresy).
- Kontaktné údaje (napr. E-mail, telefónne čísla).
- Údaje o obsahu (napr. Zadávanie textu, fotografie, videá).
- Údaje o použití (napr. Navštívené webové stránky, záujem o obsah, časy prístupu).
- Meta / komunikačné údaje (napr. Informácie o zariadení, IP adresy).
Kategórie dotknutých osôb
Návštevníci a používatelia online ponuky (v ďalšom texte označujeme tiež príslušné osoby ako „používateľov“).
Účel spracovania
- Poskytovanie online ponuky, jej funkcií a obsahu.
- Odpovedanie na žiadosti o kontakt a komunikácia s používateľmi.
- Bezpečnostné opatrenia.
- Meranie dosahu / marketing
Použité výrazy
„Osobné údaje“ sú všetky informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len „dotknutá osoba“); Fyzická osoba sa považuje za identifikovateľnú, ktorú je možné identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä prostredníctvom priradenia k identifikátoru, ako je meno, identifikačné číslo, údaje o polohe, online identifikátor (napr. Súbor cookie) alebo jedna alebo viac osobitných vlastností, ktoré vyjadrujú fyzickú, fyziologickú, genetickú, psychologickú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby.
„Spracovanie“ je akýkoľvek proces uskutočňovaný s pomocou automatických procesov alebo bez nich alebo s ľubovoľnou sériou procesov v súvislosti s osobnými údajmi. Tento pojem zachádza priďaleko a zahŕňa prakticky každú manipuláciu s údajmi.
„Pseudonymizácia“ je spracúvanie osobných údajov takým spôsobom, že osobné údaje už nie je možné priradiť ku konkrétnej dotknutej osobe bez použitia ďalších informácií, pokiaľ sú tieto ďalšie informácie uložené osobitne a podliehajú technickým a organizačným opatreniam, ktoré zabezpečia, aby osobné údaje nemožno prideliť identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.
„Profilovanie“ je akýkoľvek typ automatizovaného spracovania osobných údajov, ktorý spočíva v použití týchto osobných údajov na vyhodnotenie určitých osobných aspektov týkajúcich sa fyzickej osoby, najmä aspektov týkajúcich sa pracovného výkonu, hospodárskej situácie, zdravia, osobných údajov Analyzovať alebo predpovedať preferencie, záujmy, spoľahlivosť, správanie, miesto pobytu alebo premiestnenie tejto fyzickej osoby.
„Zodpovedná osoba“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán, inštitúcia alebo iný orgán, ktorý sám alebo spoločne s ostatnými rozhoduje o účeloch a prostriedkoch spracúvania osobných údajov.
„Spracovateľ“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán, inštitúcia alebo iný orgán, ktorý spracúva osobné údaje v mene zodpovednej osoby.
Relevantné právne základy
V súlade s čl. 13 GDPR vás budeme informovať o právnom základe pre naše spracovanie údajov. Ak právny základ nie je uvedený vo vyhlásení o ochrane údajov, platí nasledovné: Právnym základom pre získanie súhlasu je článok 6 ods. 1 písm. a a čl. 7 GDPR, právnym základom pre spracovanie, aby sme mohli plniť naše služby a vykonávať zmluvné opatrenia, ako aj odpovedať na otázky, je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, právnym základom spracúvania na účely splnenia našich zákonných povinností je článok 6 ods. 1 písm. c GDPR a právnym základom spracúvania na ochranu našich oprávnených záujmov je článok 6 ods. 1 písm. f GDPR. V prípade, že si zásadné záujmy dotknutej osoby alebo inej fyzickej osoby vyžadujú spracovanie osobných údajov, použije sa článok 6 ods. d GDPR ako právny základ.
Bezpečnostné opatrenia
V súlade s čl. 32 GDPR berieme s prihliadnutím na súčasný stav vývoja, náklady na implementáciu a typ, rozsah, okolnosti a účely spracúvania, ako aj na rozdielnu pravdepodobnosť výskytu a závažnosť rizika pre práva a slobody fyzických osôb, vhodné technické opatrenia a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne ochrany primeranej riziku.
Medzi tieto opatrenia patrí najmä zabezpečenie dôvernosti, integrity a dostupnosti údajov riadením fyzického prístupu k údajom, ako aj prístup, vstup, preposielanie, zabezpečenie dostupnosti a ich oddelenie. Ďalej sme stanovili postupy, ktoré zabezpečujú uplatňovanie práv dotknutých osôb, ich mazanie a rizikovú reakciu na ne. Ďalej už uvažujeme o ochrane osobných údajov pri vývoji alebo výbere hardvéru, softvéru a postupov v súlade so zásadou ochrany údajov prostredníctvom technologického návrhu a predvoleného nastavenia vhodného pre ochranu údajov (čl. 25 GDPR).
Spolupráca so sprostredkovateľmi zmlúv a tretími stranami
Ak poskytneme údaje iným osobám a spoločnostiam (zmluvným spracovateľom alebo tretím stranám) v rámci nášho spracovania, odovzdáme im ich alebo im inak poskytneme prístup k údajom, je to možné len na základe zákonného súhlasu (napr. Ak sa údaje prenášajú tretím stranám, ako sú poskytovatelia platobných služieb, podľa článku 6 ods. 1 písm. b GDPR sa na plnenie zmluvy vyžaduje), vyjadrili ste súhlas, ustanovuje to zákonná povinnosť alebo na základe našich oprávnených záujmov (napr. pri použití agentov, webových hostiteľov atď.).
Pokiaľ poveríme tretie strany spracovaním údajov na základe takzvanej „zmluvy o vybavení objednávky“, je to urobené na základe čl. 28 GDPR.
Transfery do tretích krajín
Ak spracúvame údaje v tretej krajine (t. J. Mimo Európskej únie (EÚ) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)), alebo ak k tomu dôjde v súvislosti s využívaním služieb tretích strán alebo so zverejňovaním alebo prenosom údajov tretím stranám, bude k tomu dochádzať, iba ak dochádza k plneniu našich (pred) zmluvných záväzkov na základe vášho súhlasu, na základe zákonnej povinnosti alebo na základe našich oprávnených záujmov. Na základe zákonných alebo zmluvných povolení spracúvame alebo nechávame spracovávať údaje v tretej krajine, iba ak sú splnené špeciálne požiadavky článku 44 a nasl. GDPR. To znamená, že spracovanie prebieha napríklad na základe osobitných záruk, ako je napríklad oficiálne uznané určenie úrovne ochrany údajov zodpovedajúcej EÚ (napr. Pre USA prostredníctvom „štítu na ochranu osobných údajov“) alebo dodržiavanie úradne uznaných osobitných zmluvných povinností (tzv. „Štandardné zmluvné doložky“).
Práva dotknutej osoby
Máte právo požadovať potvrdenie o tom, či sa príslušné údaje spracúvajú, a požadovať informácie o týchto údajoch, ako aj ďalšie informácie a kópiu údajov v súlade s čl. 15 GDPR.
Podľa toho máš. Článok 16 GDPR právo požadovať doplnenie údajov, ktoré sa vás týkajú, alebo opravu nesprávnych údajov, ktoré sa vás týkajú.
V súlade s článkom 17 GDPR máte právo požadovať okamžité vymazanie príslušných údajov alebo alternatívne v súlade s článkom 18 GDPR požiadať o obmedzenie spracovania údajov.
Máte právo požadovať, aby ste dostali údaje, ktoré sa vás týkajú, ktoré ste nám poskytli v súlade s článkom 20 GDPR, a požadovať ich prenos iným zodpovedným stranám.
Máte aj skvost. Článok 77 GDPR právo podať sťažnosť u príslušného orgánu dohľadu.
Právo na odstúpenie
Máte právo odvolať svoj súhlas v súlade s. Odvolať článok 7 ods. 3 GDPR s účinnosťou do budúcnosti
Právo namietať
Proti budúcemu spracovaniu vašich údajov v súlade s článkom 21 GDPR môžete kedykoľvek namietať. Námietku možno vzniesť najmä proti spracovaniu na účely priameho marketingu.
Súbory cookie a právo namietať proti priamej pošte
„Súbory cookie“ sú malé súbory, ktoré sa ukladajú v počítačoch používateľov. V cookies môžu byť uložené rôzne informácie. Súbor cookie sa primárne používa na ukladanie informácií o používateľovi (alebo zariadení, na ktorom je súbor cookie uložený) počas alebo po jeho návšteve online ponuky. Dočasné súbory cookie, alebo „súbory cookie relácie“ alebo „prechodné súbory cookie“, sú súbory cookie, ktoré sa odstránia po tom, čo používateľ opustí ponuku online a zavrie svoj prehliadač. Obsah nákupného košíka v online obchode alebo stav prihlásenia je možné uložiť do takéhoto súboru cookie. Súbory cookie sa označujú ako „trvalé“ alebo „trvalé“ a zostávajú uložené aj po zatvorení prehľadávača. Napríklad stav prihlásenia je možné uložiť, ak ho používateľ navštívi po niekoľkých dňoch. Záujmy používateľov môžu byť tiež uložené v takom súbore cookie, ktorý sa používa na meranie rozsahu alebo na marketingové účely. „Súbory cookie tretích strán“ sú súbory cookie, ktoré ponúkajú iní poskytovatelia ako osoba zodpovedná za prevádzkovanie online ponuky (v opačnom prípade sa označujú ako „súbory cookie prvej strany“).
Môžeme používať dočasné a trvalé súbory cookie a objasniť to v kontexte nášho vyhlásenia o ochrane údajov.
Ak si užívatelia neželajú, aby sa na ich počítači ukladali cookies, sú požiadaní o deaktiváciu príslušnej možnosti v systémových nastaveniach svojho prehliadača. Uložené súbory cookie je možné vymazať v systémových nastaveniach prehľadávača. Vylúčenie súborov cookie môže viesť k funkčným obmedzeniam tejto online ponuky.
Všeobecnú námietku proti používaniu súborov cookie používaných na účely online marketingu možno vzniesť voči veľkému množstvu služieb, najmä v prípade sledovania, prostredníctvom webových stránok v USA. http://www.aboutads.info/choices/ alebo na strane EU http://www.youronlinechoices.com/ byť vysvetlené. Ďalej je možné cookies ukladať ich deaktiváciou v nastaveniach prehliadača. Upozorňujeme, že potom nebudete môcť využívať všetky funkcie tejto online ponuky.
Vymazanie údajov
Údaje, ktoré spracúvame, budú pri ich spracovaní vymazané alebo obmedzené v súlade s článkami 17 a 18 GDPR. Pokiaľ nie je výslovne uvedené v tomto vyhlásení o ochrane údajov, údaje, ktoré uchovávame, budú vymazané, akonáhle už nebudú potrebné na zamýšľaný účel a ich odstránenie nie je v rozpore so zákonnými požiadavkami na uchovávanie. Ak údaje neodstránime, pretože sú potrebné na iné zákonom prípustné účely, bude ich spracovanie obmedzené. To znamená, že údaje sú blokované a nespracúvajú sa na iné účely. Týka sa to napríklad údajov, ktoré sa musia uchovávať z obchodných alebo daňových dôvodov.
Podľa zákonných požiadaviek v Nemecku sa uskladnenie uskutočňuje najmä po dobu 10 rokov podľa §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 a 4, Abs. 4 HGB (knihy, záznamy, správy z hospodárenia, účtovné doklady, obchodné knihy, ktoré sú relevantnejšie pre dane. Dokumenty a pod.) A 6 rokov podľa § 257 ods. 1 č. 2 a 3, ods. 4 HGB (obchodné listy).
Podľa právnych požiadaviek v Rakúsku sa uskladnenie uskutočňuje najmä po dobu 7 rokov v súlade s § 132 ods. 1 BAO (účtovné doklady, príjmové doklady / faktúry, účty, príjmové doklady, obchodné doklady, zoznam príjmov a výdavkov atď.), Po dobu 22 rokov v súvislosti s pozemkami a na 10 rokov pre dokumenty v súvislosti s elektronicky poskytovanými službami, telekomunikačnými, rozhlasovými a televíznymi službami, ktoré sú poskytované nepodnikateľom v členských štátoch EÚ a pre ktoré sa používa Mini-One-Stop-Shop (MOSS).
Účasť na partnerských partnerských programoch
V rámci našej online ponuky využívame naše oprávnené záujmy (tj. Záujem o analýzu, optimalizáciu a ekonomickú prevádzku našej online ponuky) podľa písm. Článok 6 ods. f GDPR, použite obvyklé sledovacie opatrenia, pokiaľ sú nevyhnutné pre fungovanie pridruženého systému. V nasledujúcom texte používateľom vysvetľujeme technické pozadie.
Služby ponúkané našimi zmluvnými partnermi môžu byť inzerované a prepojené aj na iných webových stránkach (tzv. Affiliate odkazy alebo systémy následného nákupu, ak sú napríklad po uzavretí zmluvy ponúkané odkazy alebo služby tretích strán). Prevádzkovatelia príslušných webových stránok dostanú províziu, ak používatelia sledujú odkazy pridružených spoločností a potom využijú ponuky.
Stručne povedané, pre našu online ponuku je potrebné, aby sme mohli sledovať, či používatelia, ktorí majú záujem o pridružené odkazy a / alebo ponuky, ktoré sú k dispozícii od nás, potom využijú ponuky na podnet pridružených odkazov alebo našej online platformy. Za týmto účelom sú pridružené odkazy a naše ponuky doplnené určitými hodnotami, ktoré môžu byť súčasťou odkazu alebo inak, napríklad v súbore cookie. Medzi hodnoty patrí najmä počiatočná webová stránka (sprostredkovateľ), čas, online identifikátor pre prevádzkovateľa webových stránok, na ktorom sa nachádzal partnerský odkaz, online identifikátor pre príslušnú ponuku, online identifikátor pre používateľa a sledovanie konkrétne hodnoty, ako napríklad ID reklamného materiálu, ID partnera a kategorizácie.
Online ID používateľov, ktoré používame, sú pseudonymné hodnoty. Inými slovami, online identifikátory samotné neobsahujú žiadne osobné údaje, ako sú mená alebo e-mailové adresy. Pomáhajú nám iba určiť, či ten istý používateľ, ktorý klikol na pridružený odkaz alebo sa zaujímal o ponuku prostredníctvom našej online ponuky, využil ponuku, t. J. Napríklad uzavrel s poskytovateľom zmluvu. Online ID je však osobný do tej miery, do akej ho máme spolu s partnerskou spoločnosťou a my online ID spolu s ďalšími používateľskými údajmi. To je jediný spôsob, ako nám môže partnerská spoločnosť povedať, či používateľ využil ponuku a či môžeme napríklad vyplatiť bonus.
Hosting a e-mail
Hostiteľské služby, ktoré používame, slúžia na poskytovanie nasledujúcich služieb: Služby infraštruktúry a platforiem, výpočtová kapacita, úložný priestor a databázové služby, zasielanie e-mailov, bezpečnostné služby a služby technickej údržby, ktoré používame na účely prevádzkovania tejto online ponuky.
Pri tom my alebo náš poskytovateľ hostingu spracúvame inventárne údaje, kontaktné údaje, údaje o obsahu, údaje o zmluvách, údaje o používaní, meta a komunikačné údaje od zákazníkov, zainteresovaných strán a návštevníkov tejto online ponuky na základe našich oprávnených záujmov v efektívnom a bezpečnom poskytovaní tejto online ponuky v súlade s. Článok 6 ods. f GDPR v spojení s čl. 28 GDPR (uzavretie zmluvy o vybavení objednávky).
Google Analytics
Používame službu Google Analytics, webovú analytickú službu spoločnosti Google LLC („Google“), založenú na našich oprávnených záujmoch (tj. Záujmoch o analýzu, optimalizáciu a ekonomickú prevádzku našej online ponuky v zmysle článku 6 ods. 1 písm. F. GDPR). Spoločnosť Google používa súbory cookie. Informácie generované súborom cookie o použití online ponuky používateľom sa zvyčajne prenášajú na server Google v USA a tam sa ukladajú.
Spoločnosť Google je certifikovaná podľa dohody o ochrane súkromia, a ponúka tak záruku, že bude dodržiavať európske zákony o ochrane údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google použije tieto informácie v našom mene na vyhodnotenie využitia našej online ponuky používateľmi, na zostavenie správ o aktivitách v rámci tejto online ponuky a na poskytnutie ďalších služieb súvisiacich s využívaním tejto online ponuky a internetu. Pritom je možné zo spracovaných údajov vytvoriť pseudonymné užívateľské profily.
Google Analytics používame iba s aktivovanou anonymizáciou IP. To znamená, že spoločnosť Google skracuje IP adresu používateľa v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Celá adresa IP sa prenáša iba na server Google v USA a tam sa vo výnimočných prípadoch skracuje.
IP adresa prenášaná prehliadačom používateľa nebude zlúčená s inými údajmi Google. Používatelia môžu zabrániť ukladaniu súborov cookie príslušným nastavením svojho softvéru prehľadávača; Používatelia môžu tiež zabrániť spoločnosti Google v zhromažďovaní údajov generovaných súborom cookie, ktoré súvisia s ich používaním online ponuky, a v spracovaní týchto údajov stiahnutím a inštaláciou doplnku prehľadávača dostupného pod týmto odkazom: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Ďalšie informácie o použití údajov spoločnosťou Google, možnostiach nastavenia a možnosti námietok nájdete vo vyhlásení spoločnosti Google o ochrane údajov (https://policies.google.com/technologies/ads), ako aj v nastaveniach zobrazovania reklám spoločnosťou Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Osobné údaje používateľov sa vymažú alebo anonymizujú po 14 mesiacoch.
Google Mapy
Integrujeme mapy zo služby „Mapy Google“ poskytovanej spoločnosťou Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Spracovávané údaje môžu zahŕňať najmä adresy IP a údaje o polohe používateľov, ktoré sa však nezhromažďujú bez ich súhlasu (zvyčajne v súvislosti s nastaveniami ich mobilných zariadení). Údaje je možné spracovať v USA. Ochrana dát: https://www.google.com/policies/privacy/Odhlásiť sa: https://adssettings.google.com/authenticated.